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Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via LaPoste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via d'autres modes de livraison et remis contre signature. Ces modes de livraison optionnels induisent des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours de colis

Les consommateurs européens bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits ; un modèle de formulaire de rétractation et la procédure à suivre sont disponibles dans les Conditions Générales de Vente. Pour tout retour, merci de prendre contact avec nous dans les 14 jours suivants réception des produits. Un retour d'article ouvre droit à un remboursement de l'article ainsi que des frais de port. Les frais de retours restent à la charge du consommateur.

Les commandes livrées hors Union Européenne (et DOM-TOM) sont fermes et définitives : aucun retour ouvrant droit à un remboursement ne pourra être accepté.

Attention, seuls les produits dans leur emballage d’origine, complets et neufs seront acceptés en retour.

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